개인정보 처리방침
제이소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 적용 범위
이 방침은 회사 홈페이지(www.jsoftgeo.co.kr) 이용과 회사 이메일(support@jsoftgeo.co.kr)을 통한 문의에 적용됩니다.
회사의 라이선스 관리 서비스(JSoft LMS)는 아직 고객 서비스를 시작하지 않았습니다. 서비스를 시작할 때 그 서비스에서 처리하는 개인정보를 이 방침에 추가하고, 시행 전에 미리 알려 드립니다.
2. 처리하는 개인정보와 처리 목적 · 근거
회사는 아래 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리합니다. 동의를 받아 처리하는 개인정보는 없습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|
| 이메일 문의 | 문의 확인 · 답변 및 후속 상담 | 보내는 사람의 이메일 주소, 문의 내용, 문의자가 제공한 이름 · 회사명 · 연락처, 첨부자료 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치) |
| 거래 관련 자료 | 견적 · 계약 · 대금 결제 기록의 보존 | 문의 · 회신 중 견적 수락, 입금 확인 등 거래 증빙에 해당하는 메일과 그 안의 이름 · 이메일 · 회사명 | 같은 항 제2호(법령상 의무) |
| 홈페이지 접속 | 홈페이지 전송 및 보안 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 브라우저 정보 | 같은 항 제6호(서비스 안정성과 보안을 위한 회사의 정당한 이익) |
- 홈페이지에는 회원 가입이나 문의 입력 양식이 없습니다. 문의는 이용자가 쓰는 이메일 서비스에서 회사 이메일로 보내는 방식입니다.
- 문의할 때 비밀번호, 인증 코드, 라이선스 비밀키, 주민등록번호 등은 보내지 마세요. 도면 등 첨부자료에 다른 사람의 개인정보가 있다면 보내기 전에 지워 주세요.
3. 보유기간과 파기
| 정보 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 일반 문의 메일 | 마지막 답변일부터 1년 | 후속 상담을 위한 회사 내부 기준 |
| 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요청 메일 | 처리 결과를 알린 날부터 30일 | 처리 결과 확인을 위한 회사 내부 기준. 처리 사실은 이메일 · 이름을 지운 기록으로만 남깁니다 |
| 거래 관련 자료(견적 수락 · 입금 확인 등) | 해당 거래가 속한 과세기간의 법정 신고기한부터 5년 | 「국세기본법」 제85조의3, 「법인세법」 제116조 또는 「소득세법」 제160조의2, 「부가가치세법」 제71조 |
| 홈페이지 접속 기록 | 회사는 따로 내려받아 보관하지 않습니다. 호스팅 업체(5항)의 보관 기준에 따라 삭제됩니다 | — |
- 파기 절차: 보유기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 회사는 매월 한 번 보유기간이 지난 메일을 찾아 지웁니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없도록 지우고 휴지통에서도 지웁니다. 종이 문서는 분쇄합니다.
- 분리 보관: 거래 관련 자료는 일반 문의 메일과 따로 보관하며, 위 법령에 따른 목적으로만 씁니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 회사 이메일의 보관 및 답변 작성(Gmail) |
| ImprovMX Incorporation | 회사 이메일 주소로 들어온 메일을 메일함으로 전달 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 전송(Cloudflare Pages) |
수탁자가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
위 수탁자는 국외 법인이며, 업무를 처리하는 과정에서 개인정보가 국외에서 처리 · 보관됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 다음 사항을 이 방침에 공개합니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 · 방법 | 이용 목적 | 보유 · 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · 개인정보 문의: Google 개인정보처리방침의 문의 안내) | 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 | 2항의 이메일 문의 · 거래 관련 자료 항목 | 메일을 받거나 보낼 때 암호화된 네트워크로 전송 | 이메일 보관 및 답변 | 3항의 보유기간까지 |
| ImprovMX Incorporation (8 The Green, STE D, Dover, Delaware 19901, USA · ImprovMX 개인정보 안내) | 미국, 유럽 | 위와 같음 | 메일이 회사 주소로 들어올 때 암호화된 네트워크로 전송 | 메일 전달 | 전달에 필요한 기간 |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA · sar@cloudflare.com) | 미국, 유럽 등 Cloudflare 네트워크가 있는 국가 | 2항의 홈페이지 접속 항목 | 홈페이지에 접속할 때 네트워크로 전송 | 홈페이지 전송 및 보안 | Cloudflare 의 보관 기준에 따름 |
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 이메일 문의를 하지 않으셔도 됩니다. 다만 회사는 이메일로만 문의를 받고 있어 이 경우 답변을 드릴 수 없습니다. 홈페이지 접속 정보의 처리는 홈페이지를 보여 드리는 데 꼭 필요하므로, 원하지 않으시면 홈페이지 이용을 멈추시면 됩니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 support@jsoftgeo.co.kr 로 보내 주세요. 회사는 요청한 분이 그 정보의 주인인지 확인하기 위해, 처리 대상이 되는 이메일 주소로 확인 메일을 보낼 수 있습니다. 확인에 필요한 범위를 넘는 신분증이나 다른 서류는 요구하지 않습니다.
- 회사는 요구를 받으면 지체 없이 처리하고, 늦어도 10일 안에 결과를 알려 드립니다. 법령상 보존 의무 등으로 요구의 전부 또는 일부를 처리할 수 없으면 그 이유를 알려 드립니다.
- 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이때는 위임장을 함께 보내 주세요.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 문의 메일함에는 대표만 접근합니다. 보유기간이 지난 메일은 매월 확인해 지웁니다.
- 기술적 조치: 메일 계정에 2단계 인증을 사용합니다. 홈페이지는 암호화 연결(HTTPS)로만 제공하고, 메일은 암호화된 연결로 주고받습니다. 첨부자료는 필요할 때만 내려받고 쓰고 나면 지웁니다.
- 물리적 조치: 회사는 개인정보를 사무실 서버에 두지 않으며, 출입 통제를 갖춘 수탁자의 데이터센터에 보관됩니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치
회사는 홈페이지에 방문 통계 등 분석 도구나 광고용 쿠키를 쓰지 않습니다. 호스팅 업체(5항)는 홈페이지 전송과 보안을 위해 2항의 접속 정보를 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 제이소프트 대표 |
| 문의 창구 | 제이소프트 개인정보 문의 담당 |
| 이메일 | support@jsoftgeo.co.kr |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 위 이메일로 보내 주세요.
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr
12. 처리하지 않는 정보
회사는 민감정보 · 고유식별정보 · 가명정보를 처리하지 않습니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 자동화된 결정을 하지 않습니다.
13. 방침의 변경
이 방침은 2026-10-19부터 시행합니다.
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이전 방침은 이 페이지에서 적용 기간과 함께 볼 수 있습니다.